随着汽车时代的到来，城市交通日益繁忙，机动车事故频发。在事故发生后，尤其是涉及乘客的交通事故中，赔偿责任的问题常常是一个复杂且难以回避的话题。本文就客车与小车相撞，小车全责的情况下，车上乘客应向谁索赔的问题进行深入探讨。

　　1. 事故责任判定

　　首先，我们假设在一起事故中，小车由于违反交通规则导致了与客车的相撞，经交警部门调查确定小车负全责。

　　2. 法律法规解析

　　2.1 侵权责任法

　　根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条规定：“因过错侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。” 此处的“过错”即指小车驾驶员在本起事故中的违章行为。因此，从小车驾驶员负全责的角度出发，他需要对由此给客车乘客带来的损害承担侵权责任。

　　2.2 道路交通安全法

　　《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条规定：“机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由有过错的一方承担责任;双方都有过错的，按照各自过错的程度负责。”

　　在这种情况下，都小车由于负全责，根据法律的规定，小车司机及/或其保险公司需要对客车上乘客的伤亡、财产损失承担赔偿责任。

　　3. 赔偿问题的具体讨论

　　3.1 直接向责任车主索赔

　　受害人即客车上的乘客，可以通过直接向小车司机提出索赔。通常以下列方式：

　　医疗费：乘客因事故受伤害所产生的医疗费用。

　　护理费：如果乘客需要护理，相关的护理费用。

　　误工费：事故影响到乘客工作造成的损失。

　　精神损害赔偿：如果事故对乘客造成了严重精神影响。

　　3.2 通过司法途径解决

　　如果小车司机不愿意配合赔偿，客车上乘客可以选择通过司法途径解决。乘客可以向法院提起民事诉讼，要求法院判决小车司机赔偿因事故而导致的损失。

　　4. 保险理赔的作用

　　通常情况下，小车司机的车辆都会投保交通事故责任强制保险(交强险)。如果事故发生，乘客可通过交强险得到相应的赔偿。但需要注意的是，交强险的赔偿额度是有限的，超出部分需要由小车司机承担。

　　5. 总结与建议

　　确保索赔的合理性：在提出索赔时，乘客需要确保索赔的金额基于实际损失，避免无理要求。

　　及时收集证据：事故发生后，及时收集相关证据，如医疗记录、事故现场照片、交通警察的事故责任认定书等。

　　法律咨询：考虑咨询法律专业人士，以便更好地了解自己的权利和责任，以及如何准备相关的索赔材料。

　　结语

　　每一起交通事故都是不幸的，它给当事人带来的伤害是多方面的。在客车与小车相撞，小车负全责的情况下，客人乘客有权向小车司机或其保险公司索取赔偿。通过遵守法律规定的流程，合理提出索赔，不仅有助于个人权益的维护，也是维护整个交通秩序的重要一环。而法律在此过程中提供了一种对公平正义的保障。